Die Funktion unseres Geschäfts unterliegt der Verwendung des geltenden Verhaltenskodex, der unter folgendem Link einsehbar ist: http://www.greekecommerce.gr/gr/kwdikas-deontologias/.

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU, die in Griechenland mit dem Ministerialbeschluss 70330/2015 umgesetzt wurde, besteht nun die Möglichkeit der Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten durch das Verfahren der alternativen Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution - ADR) in der gesamten Europäischen Union. Wenn der Kunde Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt) und ein Problem mit einem Kauf hat, der über unsere Website getätigt wurde, kann er das Verfahren der ADR über die EU-weite Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) einleiten, die unter folgendem Link verfügbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.